Test zur Unternehmenskultur und zum Führungsverhalten (TUF)

Messgegenstand / Dimensionen
Unternehmenskulturanalyse als Standortbestimmung zum Selbstverständnis der Organisation: Eine Unternehmenskulturanalyse liefert die Grundlage für treffsichere Entscheidungen und wirksame Maßnahmen bei: Standortbestimmung zu Unternehmens- und Führungskultur, Unzufriedenheit mit der Produktivität, anstehende Umstrukturierung, … Sie dient als Grundlage für Bewertung und eine wirksame Einleitung von Veränderung. Ergebnisdarstellung umfasst folgende Faktoren einer „erfolgreichen“ Unternehmenskultur = Kennzahlen Humankapital:
1. Grad der Akzeptanz der Machtverteilung
2. Grad des gegenseitigen Vertrauens (Art der Kontrolle)
3. Grad des Mitarbeiterorientierten Führungsverhalten
4. Grad der Selbstorganisation (Mitbestimmung)
5. Stärke des Wir-Gefühls
6. Grad des Engagements und der fachlichen Kompetenz
7. Grad der Kundenorientiertheit
8. Grad der Anwendung und Akzeptanz der Führungsinstrumente

Kurzbeschreibung des Verfahrens

Autoren
Norbert Berndorfer & Jörg A. Prieler

Anwendungsbereich/e
1. Stärken und Schwächen erkennen und transparent darstellen, um durch treffsichere Maßnahmen Engagement und Kompetenz der Mitglieder zu fördern.
2. Unzufriedenheit mit Führungskultur
3. Spannungen und Konflikte zwischen einzelnen Teams/Abteilungen. Maßnahmen dazu entwickeln, die rasch durch gezielte Kooperation, Vertrauen und die volle Produktivität wiederherstellen.
4. Derzeitige Personalentwicklungsmaßnahmen wirken nicht.
5. Ein (geplantes) Projekt ist von zentraler Bedeutung und Mitarbeiter ziehen nicht mit (möglichen Widerstand proaktiv auflösen)
6. Bei Abbau von Mitarbeiter*innen: Stärkung von Sicherheit, Vertrauen und Motivation in dieser unsicheren Zeit für die verbleibenden Mannschaft
7. Fusionierung: zeitnaher Abbau kultureller Differenzen, Einleitung von spürbaren Maßnahmen auf breiter Basis zur Erhöhung von Akzeptanz und Motivation.
8. Bei Vergrößerung durch Firmenkauf: wie stark und wie gut sind die harten und weichen Erfolgsfaktoren? Behindern sich die unterschiedlichen Unternehmenskulturen?
9. Nachbesetzung spezifische Positionen
10. Übergabe eines Familienbetriebs an die nächste Generation

Durchführung
Das Verfahren besteht aus 102 „SOLL“ und 102 „IST“ Items, die immer paarweise vorgegeben werden: „Wie es bei uns IST“ vs. „Wie es sein SOLL“

Durchführungsdauer
Ca. 30 Minuten

Reliabilität
Cronbach’s Alpha und Retest-Reliabilitäten:
In einer Untersuchung an 248 Personen wurden Reliabilitätskoeffizienten für die einzelnen Skalen ermittelt, die im Bereich von 0,76 bis 0,87 liegen (Cronbach´s Alpha).
Zur Bestimmung der Stabilität wurden 121 Personen im Sechsmonatsintervall ein zweites Mal getestet. Die Retest-Reliabilitäten liegen zwischen 0.74 und 0.84.

Validität
Die Validität des TUF ist gegeben, weil eine hohe Übereinstimmung mit ähnlichen Testverfahren (Management-Fallstudien, MFA, 1999, G. P. Fennekels & S. D’Souza) gegeben ist, welche teilweise ähnliche Dimensionen erfassen, und weil wenig bis keine Übereinstimmung mit Testverfahren besteht, die etwas Anderes erfassen (konvergente und diskriminante Validität).
In einer zweiten Validierungsstudie wurden 6 Firmen (durchschnittliche Unternehmensgröße = Anzahl der Mitarbeiter*innen = 3211) nach der Untersuchung hinsichtlich des wirtschaftlichen Erfolges im Folgejahr (Absolutskala in Euro) bzw. der (teils subjektiven) Einschätzung der Geschäftsführung, Personalverantwortlichen & Personalvertretung (wurde getrennt erhoben) hinsichtlich Fehlzeiten (objektiv), Arbeitszufriedenheit (teils subjektiv & objektiv) und „Aufbruchstimmung“ (subjektiv) auf einer Prozentskala (Ausgangspunkt war 0% zum Zeitpunkt der Messung, Prozentangaben konnten positive oder negative Werte annehmen) erhoben. Die Skalenunterschiede wurden inferenzstatistisch untersucht (Varianz- und Diskriminanzanalyse). Dabei zeigten sich statistisch bedeutsame positive Zusammenhänge in allen Kriterien mit einer guten Passung von Unternehmenskultur und Führungsverhalten.

Auswertung / Normen
Eine Normierung eines solchen Verfahrens erweist sich nicht als sinnvoll (kein Unternehmen ist so wie ein anderes, daher ist ein „Aufsummierung“ der einzelnen Skalen, die aus verschiedenen Unternehmen stammen, zum Zwecke einer Normierung nicht zielführend. Es werden aber konkrete Cut-Off Werte auf einer Prozentrangskala angegeben, die für alle Unternehmen gültig sind. Entscheidend ist vor allem die Ausgewogenheit und Übereinstimmung der IST und SOLL Werte. Dies scheint essentiell für ein gut fluktuierendes Unternehmen zu sein.

Vorgabeart
Auf PCs/Laptop/Touchpads ohne Einschränkung möglich. Auf Mobilphones nur bedingt, da vor allem Eingabe mit Finger etwas mühsam ist (prinzipiell aber möglich).

Sprachen
Deutsch, Englisch

Sicherheit und Datenschutz
Das System der Firma IR&C entspricht den modernsten IT-Anforderungen („Banken- Standard“). Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme können anstatt der konkreten Namen der getesteten Personen auch Personencodes vergeben werden. Von den Kund*innen müssen lediglich genügend PCs/ Laptops/Touchpads mit oder ohne Internetverbindung (On/Off-Line fähig, auch Intranet tauglich) zur Verfügung gestellt werden.